Kontakt zu IMQRScan

Benötigen Sie Hilfe zu QR-Code-Tracking, Ziel-Änderungen, Branding, Downloads, Abrechnung oder Kontozugang? Senden Sie uns eine Nachricht. Das IMQRScan Support-Team antwortet so schnell wie möglich.

Typische Anliegen: dynamische QR-Codes, Weiterleitungen, Scan-Tracking, vCard Plus, Multi-Link, Design mit Logo, Team-Setups und Rechnungsfragen.

E-Mail Support

support@imqrscan.com

Für schnellere Hilfe nennen Sie bitte Ihre Konto-E-Mail, den QR-Code-Typ und eine kurze Problembeschreibung.

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Warum Unternehmen IMQRScan kontaktieren

Unternehmen nutzen IMQRScan für dynamische QR-Codes, bearbeitbare Ziele, Scan-Tracking, Branding mit Logo und teamübergreifende Verwaltung. Häufige Support-Themen sind Weiterleitungen, Tracking-Daten, Export-Einstellungen und QR-Code-Design für Druckmaterialien.

Beispiel: Wenn ein Restaurant den Link seines Menü-QR-Codes ändert, kann unser Team helfen, Weiterleitung, Cache-Verhalten und Scanbarkeit auf unterschiedlichen Geräten zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf typische Fragen zu Support, Kontakt und QR-Code-Hilfe.

Sie können uns an support@imqrscan.com schreiben oder das Kontaktformular auf dieser Seite nutzen. Geben Sie am besten den Namen Ihres QR-Codes oder Projekts und eine kurze Beschreibung an, damit wir schneller helfen können.

Bitte nennen Sie Ihre Konto-E-Mail, den QR-Code-Typ, zum Beispiel URL, Multi-Link oder vCard Plus, und beschreiben Sie kurz, was Sie ändern möchten. Bei einem Tracking-Problem helfen zusätzlich ungefähre Scan-Zeit und Standort.

Das liegt meist am Cache des Geräts oder Browsers. Testen Sie mit einer anderen Kamera-App, leeren Sie den Browser-Cache oder verwenden Sie mobile Daten statt WLAN. Wenn das Problem bestehen bleibt, prüfen wir gern Ihre QR-Konfiguration.

Ja. Wenn Sie Hilfe beim Abgleich mit Ihrer Marke brauchen, senden Sie uns Ihr Logo als SVG oder PNG, Ihre Wunschfarben und den Einsatzzweck des QR-Codes, etwa Druck, Verpackung, Speisekarte oder Poster. Wir beraten Sie zu Scanbarkeit und Export-Einstellungen.

Ja. IMQRScan ist für Teams ausgelegt, damit QR-Codes nach Projekten organisiert, verschiedene Anwendungsfälle verwaltet und Kampagnen mit Tracking und Updates skaliert werden können. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein individuelles Setup oder Onboarding benötigen.

Schreiben Sie an support@imqrscan.com und nennen Sie Ihre Konto-E-Mail sowie das Thema, zum Beispiel Rechnung, Tarifwechsel, Kündigung oder Zahlungsproblem. Wir helfen schnell weiter.